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El responsable del tratamiento es Scala SRL, CUIT 30-70738497-9, con domicilio en Resistencia, Chaco, Argentina. Contacto: software@scalasrl.com.ar.

Datos de registro (nombre, email, empresa), datos de uso del servicio, y los contenidos que el Usuario carga (planos, imágenes, planillas, descripciones y los proyectos, precios y datos que ingresa). Los pagos se procesan por terceros (p. ej. Mercado Pago): Scala no almacena datos completos de tarjetas.

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Los datos se utilizan para prestar y mejorar el servicio: autenticación, generación de cómputos y presupuestos, procesamiento por IA, facturación, soporte y comunicaciones relativas al servicio. No vendemos datos personales a terceros.

Para prestar el servicio compartimos los datos mínimos necesarios con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (Supabase), servidores (Hostinger), envío de correos (Resend), modelos de inteligencia artificial (Google, Groq, Anthropic y OpenRouter), procesamiento de pagos (Mercado Pago) y medición de publicidad (Meta).

Varios de estos proveedores alojan o procesan datos fuera de la Argentina, principalmente en los Estados Unidos. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento a esa transferencia internacional, en los términos del art. 12 de la Ley 25.326. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines propios de esos terceros.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si la das de baja, los borramos o anonimizamos, salvo lo que tengamos que guardar por una obligación legal —por ejemplo, la documentación de respaldo de facturación—. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso por usuario, cifrado en tránsito, aislamiento de datos por cuenta). Ningún sistema es 100% infalible.

Podés pedirnos en cualquier momento y de forma gratuita acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión, y oponerte a determinados tratamientos. Escribinos a software@scalasrl.com.ar con el asunto "Datos personales", indicando qué querés y acreditando tu identidad.

El pedido de acceso lo respondemos dentro de los 10 días corridos de recibido (art. 14 inc. 2 de la Ley 25.326). Los pedidos de rectificación, actualización o supresión los resolvemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16 inc. 2).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Podemos actualizar esta política publicando la versión vigente en esta página. Esta política se complementa con los Términos y Condiciones.