Términos y Condiciones

Prestador: Scala SRL, con domicilio legal en la Ciudad de Resistencia, Provincia del Chaco, República Argentina; CUIT 30-70738497-9; correo software@scalasrl.com.ar (en adelante, «Scala» o «la Empresa»).

Usuario: toda persona humana mayor de 18 años o persona jurídica que acceda, se registre o utilice la plataforma Scala Obra y sus servicios (en adelante, «el Usuario»).

El registro, acceso o uso del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

Scala Obra es una plataforma de software como servicio (SaaS) que asiste en el cómputo métrico, el análisis de precios y la elaboración de presupuestos de obra, incluyendo herramientas de inteligencia artificial para interpretar planos, imágenes, planillas y descripciones, un catálogo de materiales y tarifas de mano de obra de referencia, y módulos de gestión.

El servicio es una herramienta de apoyo a la tarea profesional. No constituye asesoramiento técnico, de ingeniería, arquitectura, legal, contable ni impositivo, ni reemplaza el criterio ni la responsabilidad del profesional matriculado interviniente.

Los cómputos, presupuestos, cantidades, precios, análisis de precios unitarios (APU), tarifas UOCRA, índices, plazos y todo otro resultado generado por la plataforma —incluidos los producidos por inteligencia artificial— tienen carácter estimativo y referencial y pueden contener errores, omisiones o imprecisiones.

Es exclusiva responsabilidad del Usuario revisar, verificar, validar y corregir todo resultado antes de utilizarlo, presentarlo, ofertarlo o ejecutarlo. La decisión final sobre cualquier cómputo, presupuesto, oferta, contratación o ejecución de obra, así como sus consecuencias técnicas, económicas y legales, corresponde íntegramente al Usuario.

Scala no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de los resultados para un fin determinado, ni que reflejen normas, precios de mercado o condiciones vigentes en un momento o lugar dado.

La plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial, propios y/o de terceros, para procesar los contenidos que el Usuario aporta (planos PDF/DXF, imágenes, planillas, texto, entre otros). El Usuario comprende que estos modelos son probabilísticos y pueden producir resultados incorrectos.

El Usuario declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre todo contenido que cargue y que su procesamiento no infringe derechos de terceros. El Usuario otorga a Scala una licencia limitada para alojar y procesar dichos contenidos con el único fin de prestar el servicio.

El catálogo de materiales, los precios, las tarifas de mano de obra (UOCRA y otras), los índices (APYMECO, INDEC) y los parámetros de cálculo son de referencia, se actualizan periódicamente y pueden no coincidir con valores reales de mercado, paritarias o normativa vigente. El Usuario debe verificarlos y adecuarlos a su caso. Scala no asume responsabilidad por desactualizaciones ni desvíos.

El Usuario debe registrarse con datos veraces y confirmar su dirección de correo electrónico antes de acceder. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar a Scala cualquier uso no autorizado.

Según el plan contratado, una misma cuenta puede admitir un número limitado de usuarios o sesiones simultáneas. El uso compartido por fuera de esos límites no está permitido.

El servicio se ofrece mediante planes de suscripción con distintos límites (proyectos, plantillas, extracciones de IA, usuarios, módulos). Existe un período de prueba gratuito cuyo alcance se informa en la página de precios. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (p. ej. Mercado Pago).

Los precios se publican en pesos argentinos y son precios finales al consumidor, con los impuestos incluidos. Si Scala modifica el precio o el alcance de un plan, lo avisa por correo con al menos 30 días corridos de anticipación; el cambio no afecta el período ya abonado y, si el Usuario no está de acuerdo, puede dar de baja la suscripción sin cargo antes de que el precio nuevo empiece a regir.

Baja de la suscripción. El Usuario puede darla de baja en cualquier momento desde su panel o escribiendo a software@scalasrl.com.ar: como la contratación fue por medios electrónicos, también puede rescindir por esa misma vía. Dentro de las 72 horas de recibido el pedido, Scala envía la constancia de la baja (art. 10 ter de la Ley 24.240). El acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado y no se renueva.

Derecho de arrepentimiento. Quien contrató a distancia tiene 10 días corridos para revocar la contratación, contados desde que se celebró el contrato, sin costo ni responsabilidad alguna y sin necesidad de dar explicaciones (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Es un derecho irrenunciable: nada de lo que el Usuario haga dentro de esos 10 días —incluido usar el servicio— se lo hace perder. Si el plazo vence un día inhábil, se corre al primer día hábil siguiente.

Para ejercerlo se puede usar el botón de arrepentimiento, que está en la página de inicio, o escribir a software@scalasrl.com.ar. Dentro de las 24 horas Scala informa por el mismo medio el número de código de identificación de la revocación. El reintegro se hace por el mismo medio de pago y sin cargo para el Usuario.

En los planes que lo incluyen, el Usuario puede incorporar su propio logo a los documentos exportados, declarando ser su titular o estar autorizado a usarlo. En los planes que no lo incluyen, los documentos se exportan con la marca de Scala. El Usuario es responsable del contenido y los datos que incorpore a los documentos que genera y comparte.

El software, su código, diseño, marcas, bases de datos, catálogos, recetas de cálculo y demás elementos de la plataforma son propiedad de Scala o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Se otorga al Usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible. Los datos y archivos que el Usuario carga siguen siendo de su titularidad. Queda prohibido copiar, redistribuir, descompilar o realizar ingeniería inversa del servicio.

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Scala no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y podrá realizar mantenimientos, cambios o suspensiones. Se procura razonable continuidad pero no se garantiza un nivel de servicio específico salvo acuerdo escrito en contrario. Lo anterior no afecta las garantías y responsabilidades que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor impone de manera imperativa cuando el Usuario reviste la calidad de consumidor.

En la máxima medida permitida por la ley, Scala no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni por lucro cesante, pérdida de datos, de obras, de contratos o de oportunidades, derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio o de la confianza en sus resultados.

Cuando el Usuario no reviste la calidad de consumidor en los términos de la Ley 24.240 —por ejemplo, una empresa que contrata el servicio para integrarlo a su actividad—, la responsabilidad total y acumulada de Scala por cualquier concepto no excederá el monto efectivamente abonado en los tres (3) meses previos al hecho que origine el reclamo.

Este tope no se aplica a los Usuarios consumidores, frente a quienes Scala responde en los términos de la Ley 24.240 y del Código Civil y Comercial, sin limitación convencional alguna.

El Usuario mantendrá indemne a Scala, sus socios, directivos y colaboradores frente a todo reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido del servicio, de los contenidos que cargue o de las decisiones que adopte sobre la base de los resultados de la plataforma.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 y por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial el Código Civil y Comercial (Ley 26.994) y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Cuando el Usuario sea consumidor, es competente el tribunal del lugar donde recibió o debió recibir la prestación (art. 1109 del Código Civil y Comercial), y no se pacta ninguna prórroga de jurisdicción en su contra. En los demás casos, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Resistencia, Provincia del Chaco, Argentina.

El servicio se presta desde la República Argentina. El Usuario que acceda desde otra jurisdicción lo hace por su propia iniciativa y es responsable de cumplir la normativa local aplicable; ello no impone a Scala obligación alguna bajo leyes extranjeras más allá de lo imperativo.

Scala podrá actualizar estos Términos publicando la versión vigente en esta página. El uso posterior implica su aceptación. Ante cualquier consulta, escribir a software@scalasrl.com.ar.